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如果这都不算拒乘客真就好悲哀

发布时间:2019-08-15 09:40:12
如果这都不算“拒” 乘客真就好悲哀 乘客投诉出租车司机拒载,出租车司机满腹委屈不承认,如此拒载纠纷该怎么处理? 起因 年迈老妈妈疑被的哥赶下车 9月8日,宋先生与家人在外就餐。饭后,宋先生先陪母亲和妻子到餐厅外安置母亲坐上宁AT4347号出租车,并嘱咐出租车司机稍等一下,后面还有人。可等他将八旬老父亲接出餐厅却发现,妻子与母亲站在路边,出租车已不见踪影。宋先生的妻子说,母亲在车上等候期间,驾驶员很不耐烦,并称耽误其生意,三言两语间,老太太被迫下车。这是典型的拒载。9月9日,宋先生将宁AT4347号出租车投诉至银川市客运管理处。 争端 的哥被罚写检查,乘客不领情 9月10日,宋先生接到被投诉出租车所在的银川市国泰出租车有限公司,对方告诉宋先生,因当天宁AT4347驾驶员心情不好产生言语冲突,公司已要求其做出书面检查。宋先生认为检查与拒载行为无法对等,拒绝接受出租车公司的处理结果。宋先生说,他曾于9月10日、11日两次拨打银川市客运管理处投诉寻问处理结果,但没有得到回复。 说法 乘客自行下车不属于拒载 9月15日,国泰出租车公司相关工作人员告诉,宋先生的母亲在车上等候期间,驾驶员示意要按计价器计费,期间的确发生过一些言语争执,最终宋先生母亲因不同意计费而选择自行下车,按照规定,乘客自行下车不属于拒载。 银川市客运管理处工作人员告诉,这种情况只能采取调解的办法,不能单方面处罚司机,他们已经责成出租车公司对司机进行批评教育,并做出书面检查。举报出租车司机拒载,一定要提供足够有效的信息和证据,最简便的就是记下车牌号码,出租车副驾驶座前方的岗位服务证上有车牌号和司机姓名。如有条件,最好用记录现场情况,为事后查处提供有力证据。如果被客运部门认定为恶意拒载,出租车司机将面临500元至1000元罚款。( 李 锦)吃了辣的肚子不舒服怎么办
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